Nantes-Clisson : Le tram-train est un succès
Le tram-train reliant Nantes et Clisson est un succès depuis sa mise en service le 15 juin 2011, malgré quelques remarques des usagers contre la SNCF.

Depuis sa mise en service le 15 juin 2011, le tram-train est un réel succès mais certains usagers se plaignent du fait que le tram-train n’est pas directement sur le quai mais à environ 300 mètres de celui-ci. Une passagère a expliqué que le tram-train se trouve toujours à cette distance et qu’ils n’ont jamais su pourquoi. Marie Cavoit directrice de la communication de la SNCF explique que les aménagements des quais sont complexes car quatre transports cohabitent : le TGV, le TER, le train-fret et le tram-train. Les extrémités des quais n° 8 et n° 9 à Nantes sont dédiés à la ligne du tram-train Nantes-Clisson.
Le tram-train, qui est aux couleurs de la SNCF et de la Région, est bondé le soir dans le sens Nantes-Clisson surtout à partir de Vertou ce que confie des utilisatrices. Les passagers utilisant le tram-train arrivent à Nantes sur un quai proche de la sortie de gare. Alain Chaumont, qui fait parti de la relations presse à la SNCF précise que les quais n°54 et 55 seront réservés à la ligne Nantes-Chateaubriant.
Depuis septembre, la salariée Sophie Lemoine qui travaille à Nantes prend le tram-train de 9 h 12 tous les matins et explique qu’elle regrette que celui ci soit annulé deux fois par mois sans raisons connues. Elle indique que la mise en service du tram-train a pour objectif d’avoir d’avantage d’horaires par rapport à un TER. Elle s’indigne donc quand le samedi aucun tram-train ne fonctionne après 16h42. Jean-Paul Inderbitzin qui est enseignant et passager régulier du tram-train ne partage pas cet avis. Il conclut que les gens aiment bien critiquer la SNCF, mais que pour lui le tram-train est un plus pour les usagers.
Selon la SNCF les usagers apprécient les services rendus et les horaires sur la ligne Nantes-Clisson et n’aurait jamais eu retour de ces remarques.
Plus d’informations sur la nouvelle ligne du tram-train Nantes-Chateaubriant.
Article sur le premier départ du tram-train Nantes-Clisson.
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