Avez-vous déjà vu le fameux écran bleu de la mort sur Windows 10 avec un message d’erreur WHEA non corrigeable ? Cet article vous explique comment résoudre ce problème.
Qu’est-ce que l’erreur WHEA Uncorrectable ?
WHEA est l’acronyme de Windows Hardware Error Architecture. Si vous voyez ce message d’erreur, cela signifie que votre ordinateur portable ou PC Windows 10 rencontre des problèmes matériels. Les erreurs WHEA apparaissent généralement dans l’écran bleu de la mort (BSOD), où vous pouvez récupérer votre ordinateur en l’éteignant ou en le redémarrant.
Quelles sont les causes d’une erreur WHEA non corrigible ?
L’erreur WHEA non corrigeable peut être causée par de nombreux éléments, ce qui la rend plus difficile à diagnostiquer que d’autres erreurs. Vous pouvez avoir des disques durs défectueux ou un processeur défectueux. L’erreur WHEA Uncorrectable dans Windows 10 peut également être causée par des conflits de pilotes. Cette erreur pourrait être causée par l’overclocking de votre ordinateur.
Comment corriger l’erreur WHEA non corrigible ?
L’erreur WHEA, bien qu’elle soit désignée comme une « erreur non corrigible », ne signifie pas que le problème ne peut pas être résolu. Bien que cela puisse prendre un certain temps et nécessiter des essais et des erreurs pour trouver la cause du problème, ces conseils vous aideront à réparer l’erreur WHEA non corrigible et à remettre votre ordinateur en marche.
Exécutez Chkdsk
Après avoir rencontré l’erreur WHEA Uncorrectable, vous devez exécuter Chkdsk. Chkdsk, qui signifie » Check Disk » (vérifier le disque), exécute une analyse du système de fichiers qui recherche les erreurs dans votre système. Il peut souvent localiser la source de votre problème.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la zone que vous souhaitez inspecter, puis sélectionnez « Propriétés ».
Un menu contextuel met en évidence l’option « Propriétés ».
Naviguez jusqu’à l’onglet « Outils » et cliquez sur le bouton « Vérifier ». Il effectuera une analyse de votre disque et signalera toute erreur éventuelle. Chkdsk pourrait même être en mesure de résoudre le problème.
Tous les pilotes doivent être mis à jour
La deuxième solution la plus courante à l’erreur WHEA Uncorrectable consiste à mettre à jour vos pilotes. Les problèmes matériels peuvent parfois être causés par des pilotes de périphériques obsolètes. Une solution simple consiste à les mettre à jour.
Recherchez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu Démarrer pour mettre à jour vos pilotes.
Vous pouvez rechercher les pilotes manuellement ou automatiquement.
Ensuite, cliquez sur le périphérique que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » et Windows effectuera automatiquement la mise à jour. Vous pouvez également rechercher les pilotes sur votre ordinateur.
Une mise à jour automatique standard devrait suffire. Toutefois, si Windows ne parvient pas à trouver les bons pilotes, vous pouvez visiter le site Web du fabricant de votre matériel et télécharger les dernières mises à jour. Ensuite, cliquez sur le bouton « Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes ».
Vérifiez si le matériel de votre PC est endommagé
Si l’erreur WHEA Uncorrectable persiste, il se peut que ChkDsk ou les mises à jour des pilotes ne puissent pas la résoudre. Il vaut la peine de vérifier les problèmes matériels tels que des composants fissurés ou des câbles desserrés.
Il peut être judicieux de faire appel à un professionnel si vous ne savez pas comment ouvrir votre ordinateur. Si vous êtes prêt à jouer avec votre ordinateur, de nombreux appareils peuvent être ouverts en retirant simplement quelques vis du châssis. Ces vis se trouvent sur les ordinateurs portables. Pour éviter d’endommager les composants, assurez-vous d’utiliser un bracelet antistatique.
Les étapes diffèrent d’un modèle à l’autre, alors n’oubliez pas de consulter votre manuel. Vous trouverez probablement quelque chose qui ne va pas. Vous pourrez peut-être corriger l’erreur WHEA en remplaçant les composants endommagés ou en réparant les connexions.
Pour les erreurs, vérifiez votre RAM
Des problèmes avec votre RAM peuvent être à l’origine de l’erreur WHEA. Il existe de nombreux outils tiers que vous pouvez utiliser, mais Windows 10 dispose d’une méthode intégrée pour tester votre RAM. Pour commencer, recherchez « Windows Memory Diagnostic » dans le menu Démarrer. Appuyez sur Entrée pour activer le processus.
Il trouvera très probablement le problème et vous dirigera vers une solution. Parfois, cela peut signifier le remplacement de votre RAM. Si votre ordinateur est encore sous garantie, contactez le fabricant.
Supprimez le nouveau matériel
Avez-vous ajouté quelque chose à votre ordinateur récemment ? L’erreur WHEA Uncorrectable pourrait être causée par cet ajout. Pour vérifier si l’erreur ne s’affiche pas, désinstallez le nouveau matériel. Vous pouvez contacter le fabricant pour demander un remboursement ou un remplacement si l’erreur ne disparaît pas.
Réinitialiser les paramètres du BIOS
Vous avez peut-être modifié accidentellement un paramètre responsable de l’erreur WHEA, par exemple si vous avez fait de l’overclocking ou si vous avez modifié les paramètres de votre BIOS. Si aucune de ces options ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser votre BIOS.
Une fois que vous êtes entré dans le menu du BIOS, choisissez l’option de réinitialisation. Elle peut être intitulée « Reset To Default » ou « Load Setting Defaults », selon le fabricant. Essayez de redémarrer votre ordinateur pour voir si l’erreur WHEA disparaît.
Remettez votre système en ordre
La restauration du système remet fondamentalement l’horloge de votre ordinateur à zéro. Windows 10 vous permet de créer des points de contrôle sur votre ordinateur qui vous permettent de revenir à un moment antérieur. Pour lancer le processus, il suffit d’ouvrir le menu Démarrer et de rechercher « Restaurer ».
Vous devez également prendre note de toutes les mises à jour ou modifications de Windows que vous avez effectuées après la restauration. Cela vous aidera à identifier la source du problème s’il se reproduit.
Réinitialiser Windows 10
La réinitialisation de Windows est le dernier recours. Cela effacera tout ce qui se trouve sur votre ordinateur et le restaurera à ses paramètres d’origine. Elle effacera également votre erreur WHEA Uncorrectable si elle a été causée par un logiciel. Sélectionnez « Sécurité et mises à jour » dans le menu « Paramètres ». Ensuite, cliquez sur « Récupération » puis sur « Réinitialiser ce PC ».
Commencez à réinitialiser Windows 10
Que faire si l’erreur WHEA est toujours présente ?
Si votre ordinateur affiche toujours l’erreur WHEA même après avoir réinitialisé Windows, mais que vous êtes certain qu’il n’y a aucun dommage physique, il se peut que vous ayez un défaut de fabrication. Si votre ordinateur ou votre portable a été acheté récemment, vous devez le retourner pour obtenir un remboursement ou vérifier si la garantie est toujours valable et le faire remplacer.