Skype est l’une des plateformes de communication les plus populaires, offrant des appels audio et vidéo, la messagerie instantanée, et la possibilité de partager votre écran avec d’autres. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes lors de la tentative de partage d’écran. Cet article examine plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous pourriez avoir des problèmes de partage d’écran sur Skype et propose des solutions pour y remédier.
Votre Version de Skype est Obsolète
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles le partage d’écran pourrait ne pas fonctionner sur Skype est que vous utilisez une version obsolète de l’application. Skype met régulièrement à jour son logiciel pour corriger les bugs et ajouter de nouvelles fonctionnalités, y compris les améliorations du partage d’écran.
Solution : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Skype. Si vous n’êtes pas sûr de la version que vous utilisez, allez dans le menu « Aide » de Skype et cliquez sur « Vérifier les mises à jour ». Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l’installer.
Votre Système d’Exploitation n’est pas Compatible
Le partage d’écran sur Skype nécessite un système d’exploitation compatible. Si vous utilisez un système d’exploitation plus ancien, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la fonction de partage d’écran.
Solution : Vérifiez les spécifications du système requises pour Skype sur le site web officiel de Skype. Si votre système d’exploitation ne correspond pas à ces spécifications, vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre système d’exploitation.
Vos Paramètres d’Affichage sont Incorrects
Si les paramètres d’affichage de votre ordinateur sont mal configurés, cela peut également entraîner des problèmes de partage d’écran. Par exemple, si vous avez plusieurs écrans et que Skype n’est pas configuré pour partager le bon écran, vous pourriez rencontrer des problèmes.
Solution : Vérifiez vos paramètres d’affichage dans le menu « Paramètres » de Skype. Assurez-vous que le bon écran est sélectionné pour le partage d’écran.
Problèmes de Connexion Internet
Le partage d’écran nécessite une connexion Internet stable et relativement rapide. Si votre connexion Internet est lente ou instable, cela peut affecter votre capacité à partager votre écran sur Skype.
Solution : Testez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle est suffisamment rapide et stable pour le partage d’écran. Si votre connexion est lente, vous pourriez envisager de passer à une connexion filaire (si vous utilisez le Wi-Fi), de fermer d’autres applications qui consomment de la bande passante, ou d’améliorer votre plan d’accès à Internet.
Problèmes avec l’Application Skype
Parfois, des problèmes avec l’application Skype elle-même peuvent empêcher le partage d’écran. Cela pourrait être dû à un bug dans l’application, à une corruption de fichier, ou à d’autres problèmes techniques.
Solution : Il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes avec l’application Skype. Voici quelques-unes des plus courantes :
1. Redémarrez Skype
Fermez l’application Skype et rouvrez-la. Cette simple étape peut souvent résoudre les problèmes temporaires avec l’application.
2. Redémarrez votre Ordinateur
Si le redémarrage de Skype ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela peut résoudre les problèmes de logiciel plus larges qui pourraient affecter Skype.
3. Réinstallez Skype
Si les problèmes persistent, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller Skype. Cela peut aider à résoudre les problèmes de corruption de fichier ou d’autres problèmes techniques avec l’application.
Restrictions de l’Administrateur Système
Dans certains cas, si vous utilisez Skype sur un ordinateur d’entreprise ou d’école, l’administrateur système peut avoir restreint l’utilisation de certaines fonctionnalités de Skype, y compris le partage d’écran.
Solution : Si vous soupçonnez que cela pourrait être le cas, contactez votre administrateur système pour discuter de la possibilité d’activer la fonction de partage d’écran.
Comment partager l’écran sur Skype pour Windows, macOS et Linux
Pour partager l’écran lors d’un appel Skype sur Windows, macOS ou Linux, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Lancez l’application Skype sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte.
- Commencez un appel avec la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre écran.
- Pendant l’appel, recherchez l’icône de partage d’écran. Sur la plupart des versions de Skype, vous pouvez trouver cette icône sous la forme d’un carré avec une flèche pointant vers le haut ou une icône représentant un écran.
- Cliquez sur l’icône de partage d’écran pour afficher les options de partage disponibles.
- Une fenêtre contextuelle s’affichera avec différentes options de partage d’écran. Vous pouvez choisir de partager votre écran entier ou une fenêtre d’application spécifique. Sélectionnez l’option appropriée en fonction de ce que vous souhaitez partager.
- Une fois que vous avez sélectionné l’option de partage d’écran, cliquez sur « Démarrer la diffusion » ou un bouton similaire pour démarrer le partage d’écran.
- Votre écran sera maintenant partagé avec la personne avec qui vous êtes en appel Skype. Vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur normalement pendant que l’écran est partagé.
- Pour arrêter le partage d’écran, recherchez l’option « Arrêter le partage d’écran » généralement située dans la barre d’outils de l’appel Skype. Cliquez dessus pour arrêter le partage d’écran.
Veuillez noter que les étapes précises peuvent légèrement varier en fonction de la version spécifique de Skype que vous utilisez. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Skype installée sur votre ordinateur pour accéder aux fonctionnalités les plus récentes.
Comment partager l’écran sur Skype pour les entreprises pour Windows et macOS
Pour partager l’écran sur Skype Entreprise (Skype for Business) sur Windows et macOS, suivez ces étapes :
Sur Windows :
- Lancez Skype Entreprise sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte.
- Commencez ou rejoignez un appel ou une réunion Skype Entreprise.
- Dans la fenêtre de l’appel ou de la réunion, recherchez la barre d’outils en bas de l’écran et cliquez sur l’icône « + » (Partage d’écran).
- Une liste d’options de partage s’affichera. Sélectionnez « Bureau » pour partager l’écran complet ou choisissez une application spécifique si vous souhaitez partager uniquement cette application.
- Une fois que vous avez sélectionné l’option de partage, cliquez sur « Partager ».
- Votre écran ou l’application sélectionnée sera maintenant partagé avec les participants de l’appel ou de la réunion Skype Entreprise.
- Pour arrêter le partage de l’écran, cliquez sur le bouton « Arrêter le partage » dans la barre d’outils en bas de l’écran.
Sur macOS :
- Lancez Skype Entreprise sur votre ordinateur et connectez-vous à votre compte.
- Commencez ou rejoignez un appel ou une réunion Skype Entreprise.
- Dans la fenêtre de l’appel ou de la réunion, recherchez la barre d’outils en bas de l’écran et cliquez sur l’icône « + » (Partager).
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Partage d’écran ».
- Une fenêtre s’affichera avec des options de partage. Choisissez « Bureau » pour partager l’écran complet ou sélectionnez une application spécifique pour la partager.
- Une fois que vous avez sélectionné l’option de partage, cliquez sur « Partager l’écran ».
- Votre écran ou l’application sélectionnée sera maintenant partagé avec les participants de l’appel ou de la réunion Skype Entreprise.
- Pour arrêter le partage d’écran, cliquez sur le bouton « Arrêter le partage » dans la barre d’outils en bas de l’écran.
Veuillez noter que les étapes exactes peuvent légèrement varier en fonction de la version spécifique de Skype Entreprise que vous utilisez. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Skype Entreprise installée sur votre ordinateur pour accéder aux fonctionnalités les plus récentes.
Comment partager des captures d’écran sur Skype pour Android et iOS
Pour partager des captures d’écran sur Skype pour Android et iOS, suivez les étapes suivantes :
Sur Android :
- Lancez l’application Skype sur votre appareil Android et connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez une conversation individuelle ou un groupe dans lequel vous souhaitez partager une capture d’écran.
- Prenez une capture d’écran de l’écran que vous souhaitez partager en utilisant les méthodes spécifiques de votre appareil Android. Cela peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre téléphone, mais généralement, vous pouvez maintenir enfoncés simultanément les boutons d’alimentation et de diminution du volume pour prendre une capture d’écran.
- Accédez à l’application Skype et ouvrez la conversation dans laquelle vous souhaitez partager la capture d’écran.
- Appuyez sur le bouton « Joindre » (représenté par une épingle ou un trombone) pour accéder aux options de joindre des fichiers.
- Recherchez et sélectionnez l’option « Photos » ou « Galerie » pour accéder à vos photos récentes.
- Sélectionnez la capture d’écran que vous avez prise et souhaitez partager.
- Appuyez sur « Envoyer » pour envoyer la capture d’écran à la conversation.
Sur iOS (iPhone ou iPad) :
- Lancez l’application Skype sur votre appareil iOS et connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez une conversation individuelle ou un groupe dans lequel vous souhaitez partager une capture d’écran.
- Prenez une capture d’écran de l’écran que vous souhaitez partager. Sur les appareils iOS, vous pouvez prendre une capture d’écran en appuyant simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil (sur les anciens modèles) ou sur le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume (sur les nouveaux modèles).
- Accédez à l’application Skype et ouvrez la conversation dans laquelle vous souhaitez partager la capture d’écran.
- Appuyez sur le bouton « + » pour accéder aux options de joindre des fichiers.
- Sélectionnez l’option « Photos » pour accéder à vos photos récentes.
- Choisissez la capture d’écran que vous souhaitez partager.
- Appuyez sur « Envoyer » pour envoyer la capture d’écran à la conversation.
Veuillez noter que les étapes exactes peuvent légèrement varier en fonction de la version spécifique de Skype pour Android ou iOS que vous utilisez. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Skype installée sur votre appareil pour accéder aux fonctionnalités les plus récentes.
Pourquoi je ne peux pas partager mon écran sur Skype ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des problèmes pour partager votre écran sur Skype. Voici quelques points à vérifier :
- Version de Skype : Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Skype sur votre appareil. Des mises à jour régulières peuvent inclure des correctifs et des améliorations pour les fonctionnalités, y compris le partage d’écran.
- Plateforme et appareil : Vérifiez si la fonction de partage d’écran est prise en charge sur votre plateforme (Windows, macOS, Android, iOS) et votre appareil spécifique. Parfois, certaines versions ou modèles peuvent ne pas avoir la fonctionnalité de partage d’écran disponible.
- Permissions de l’application : Vérifiez que Skype a les autorisations nécessaires pour accéder à l’écran de votre appareil. Allez dans les paramètres de votre appareil, recherchez les autorisations d’application et assurez-vous que Skype a l’autorisation d’accéder à l’écran.
- Limitations de compte : Certaines fonctionnalités de Skype peuvent être limitées en fonction du type de compte que vous utilisez. Par exemple, certaines fonctionnalités avancées peuvent être réservées aux comptes professionnels ou premium. Vérifiez les limitations spécifiques de votre compte Skype.
- Configuration du système : Assurez-vous que votre système d’exploitation et vos pilotes sont à jour. Des problèmes de compatibilité ou de performances peuvent empêcher le partage d’écran de fonctionner correctement.
- Problèmes de connectivité : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et rapide. Des problèmes de connexion peuvent affecter la qualité du partage d’écran.
- Problèmes techniques : Si aucun des points ci-dessus ne semble être le problème, il est possible qu’il y ait des problèmes techniques spécifiques à votre appareil ou à votre compte Skype. Dans ce cas, il peut être utile de contacter le support technique de Skype pour obtenir de l’aide supplémentaire.
En suivant ces étapes et en vérifiant ces points, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes courants liés au partage d’écran sur Skype.
Conclusion
Le partage d’écran sur Skype est une fonctionnalité incroyablement utile, que ce soit pour les réunions de travail, les présentations, ou simplement pour aider un ami avec un problème technique. Cependant, lorsque cette fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu, cela peut être frustrant. En comprenant les raisons potentielles pour lesquelles le partage d’écran peut ne pas fonctionner sur Skype et comment y remédier, vous pouvez vous assurer de pouvoir profiter de cette fonctionnalité à tout moment.