Les pertes de données et les interruptions d’activité dues à des cybermenaces, à des erreurs commises par des employés, à des problèmes techniques ou à des catastrophes naturelles peuvent s’avérer catastrophiques pour votre entreprise. En l’absence d’un programme de reprise après sinistre, de tels événements peuvent vous mettre définitivement sur la paille. Selon le cabinet Vanson Bourne, 8 petites entreprises sur 10 font faillite suite à un problème informatique majeur, qu’il s’agisse d’une panne ou d’un piratage. L’exemple de Lise Charmel est d’ailleurs entré dans les annales.
Victime en 2019 d’un rançongiciel, le fabricant de lingerie français a vu tout son système informatique bloqué, causant ainsi une situation financière et commerciale intenable, le menant au redressement judiciaire.
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Qu’est-ce qu’un plan de reprise après sinistre ?
Un plan de reprise après sinistre est une stratégie documentée comprenant des politiques, des procédures et des responsabilités pour aider les organisations à récupérer leurs systèmes informatiques et leurs données à la suite d’un sinistre. Il contient des lignes directrices détaillées sur la manière dont une organisation doit réagir à des événements perturbateurs, tels que des cyberattaques, des pannes de courant, des pannes d’application ou des erreurs humaines. Un DRP est un élément essentiel d’un plan de continuité des activités. Il permet aux organisations de se remettre efficacement d’incidents imprévus et de reprendre leurs activités le plus rapidement possible.
L’objectif principal d’un plan de reprise après sinistre est de minimiser l’interruption des activités à la suite d’un sinistre, d’un cyberincident ou d’un événement de perte de données. Le plan de reprise après sinistre est essentiel pour répondre efficacement aux incidents catastrophiques imprévus et en atténuer les effets sur l’entreprise. Un plan de reprise après sinistre bien établi réduit les délais de reprise, minimise les pertes de données et les temps d’arrêt, et assure une reprise rapide. Il permet aux entreprises de reprendre rapidement leurs activités avec un minimum de perturbations, voire aucune, après un événement inattendu.
Un plan de reprise après sinistre bien structuré améliore également la résilience. Il permet aux entreprises de s’adapter efficacement à des situations inattendues, en atténuant l’impact et en accélérant la reprise. En outre, les exigences de conformité imposent souvent la mise en œuvre d’un plan de reprise après sinistre dans de nombreux secteurs d’activité. Le respect de ces réglementations permet non seulement d’éviter les pénalités, mais aussi de démontrer votre engagement en faveur de la fiabilité opérationnelle et du service à la clientèle.
En quoi le plan de reprise après sinistre diffère-t-il du plan de continuité des activités ?
Bien qu’étroitement liés, un plan de reprise après sinistre et un plan de continuité des activités (PCA) sont deux stratégies distinctes visant à atténuer les risques lors d’événements imprévus et répondent à des objectifs différents.
Un plan de reprise après sinistre se concentre sur la restauration de l’infrastructure informatique et des données à la suite d’un incident perturbateur. Il décrit des étapes et des procédures spécifiques pour récupérer les systèmes, les applications et les données critiques afin de minimiser les temps d’arrêt et d’assurer la continuité opérationnelle.
En revanche, un plan de continuité des activités a une portée plus large que l’informatique. Il contient des plans pour le personnel, les installations, les communications et les processus opérationnels afin de maintenir les opérations essentielles pendant et après une catastrophe. Le plan de continuité des activités comprend le plan de reprise après sinistre en tant que sous-ensemble, mais couvre également d’autres aspects, tels que la sécurité des employés, la communication de crise et la gestion des ressources.
Quels sont les différents types de plans de reprise après sinistre ?
Il existe différents types de plans de reprise après sinistre qui permettent à votre entreprise de se rétablir efficacement en cas de catastrophe. Chacun de ces plans joue un rôle crucial dans la sauvegarde de différents aspects de l’infrastructure informatique de votre entreprise et répond à des besoins organisationnels spécifiques. Le choix d’un plan spécifique ou la combinaison de différents plans dépend de la nature de votre entreprise, de la criticité des systèmes, des considérations budgétaires et des exigences réglementaires :
- Un plan de reprise après sinistre du réseau (NDRP) se concentre sur le rétablissement de l’infrastructure et de la connectivité du réseau après un événement perturbateur, tel qu’une catastrophe naturelle, une cyberattaque ou une défaillance technique. Il comprend des stratégies et des procédures pour identifier les vulnérabilités, sauvegarder les configurations, reconfigurer l’infrastructure du réseau et établir des canaux de communication alternatifs pour maintenir la connectivité.
- Un plan de reprise après sinistre du centre de données (DCDRP) est une stratégie cruciale qui décrit les procédures de récupération des serveurs, des systèmes de stockage et des composants d’infrastructure hébergés dans une installation de centre de données. Il s’agit d’évaluer les vulnérabilités, de définir des objectifs de temps de reprise (RTO) et de point de reprise (RPO), d’établir des mécanismes de basculement et de maintenir des sauvegardes hors site pour la redondance des données.
- Les plans de reprise après sinistre dans le cloud exploitent les services cloud pour le stockage, la sauvegarde et la récupération des données. Les organisations stockent les données critiques et répliquent les systèmes dans le cloud afin de garantir la redondance et la disponibilité. La flexibilité et l’évolutivité des solutions en nuage permettent une récupération rapide et une accessibilité depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet.